Internet - O Encontro de 2 Mundos

Recentemente, a Globo lançou um portal para reunir pessoas que querem denunciar queimadas e desmatamentos na Amazônia – o Globo Amazônia.

Os integrantes do Orkut que quiserem podem instalar widgets em seus perfis para potencializar o mecanismo de denúncia da Rede Globo.

O aplicativo já ocupa, segundo o blog Intermezzo, o terceiro lugar no ranking dos mais utilizados pelo brasileiro, ficando atrás de BuddyPoke e o Minha Música.

Além do Globo Amazônia, Globo Esporte e Portal Exame também aderiram aos widgets para o nosso mais expressivo site de relacionamentos online, o Orkut.

Noticiário multimídia segmentado, game (Jogo da Bolsa) e outros “que tais” incrementam os perfis que antes tinham as características apenas de entretenimento e engordam o rol de funções que os sites de relacionamento passam a ter para as pessoas.

O que leva uma grande empresa jornalística a se lançar neste mundo? Colaboração dos membros? Acredito que não. A questão de ir até onde o povo está é mais forte, em minha opinião. Estar no Orkut significa estar onde a audiência está a real intenção seja “puxar” esse tráfego para os sites.

Já o YouTube criou um concurso jornalístico em seus domínios: o “Project: Report“, uma competição voltada para jornalistas amadores (não-profissionais) e também estudantes de jornalismo. Ganha quem contar histórias que a mídia tradicional não deu. O que ganham os participantes? Uma bolsa para o Pulitzer Center.

O que fica evidente nestas duas iniciativas:

- a necessidade das organizações atraírem os internautas com conteúdo relevante

E

- gerar participação e envolvimento de seus membros.

Na era da participação, ninguém quer ficar de fora.

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Por que o Fantástico, o Globo Esportes e o Portal Exame criaram aplicativos para o Orkut? (Fonte Blog Intermezzo)

YouTube cria competição jornalística (Fonte Blog Intermezzo)

Redes sociais são a nova aposta das marcas (Fonte MLOG)

Jornalismo financiado pela comunidade (Fonte MLOG)

Um estudo da consultoria Gartner estabeleceu uma nova geração de usuários de internet: a ‘Generation Virtual’, cujo critério de pertencimento é definido pelo uso que faz da mídia digital como meio de informação, compartilhamento e construção de conhecimento e troca de experiências.

 Dentro da ‘Generation Virtual’, há quatro níveis de engajamento (de conteúdo e de comunidade):

 - Criadores – cerca de 3% das pessoas, responsáveis pelo fornecimento original de conteúdo e promoção ativa de produtos e serviços.

 - Colaboradores - de 3 a 10%. São os seguidores, mas também adicionam informações e recomendam produtos e serviços.

 - Oportunistas - de 10 a 20%. São pessoas que podem contribuir mais para gerar buzz e promover marcas ou produtos. São aqueles que podem ‘agregar valor’ a um diálogo.

 - Lurkers (observadores) - aproximadamente 80% da Geração V, são os espectadores, lêem, absorvem a informação, mas não tem participação ativa.

 Mais importante do que o nome da geração e do que essas caracterizações (criadores, colaboradores, oportunistas e observadores - o que lurkers quer dizer), no entanto, são os pontos abaixo.

 Digo isso, pois é preciso atentar-se para:

- falar com todos os níveis de engajamento;

- entender que cada grupo tem o seu valor para os negócios, a sua tecnologia e a sua forma de contato;

- objetivos que a empresa quer sobre o retorno sobre esse investimento; a maneira como a conversa se inicia, se mantém e caminha. 

O ponto é que o contato com as comunidades deve seguir um objetivo definido com retorno sobre o investimento estabelecido. O que pode começar como uma forma de falar com seus clientes pode acabar comprometendo a reputação da empresa.

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