A banda irlandesa U2 vem causando certo furor em função de um novo álbum que tem data certa para ser lançado: novembro.

Porém, a polêmica não gira em torno do disco a ser lançado, mas de um suposto single que já teria caído nas graças dos internautas por conta de um episódio no mínimo estranho.

Bono Vox, o vocalista da banda, estaria ouvindo em alto e bom som o seu single, quando um fã passava pela rua perto de sua casa e teria captado e gravado tal música. Eis que a música já estaria na internet mobilizando o boca-a-boca online típico das exclusividades.

O single, denominado Sexy Boots, já está no YouTube e arrebanha diversos fãs para o disco que nem lançado foi.

A banda nega que a estratégia tenha sido usada para gerar buzz em torno do single e do novo álbum, de nome “No line on the Horizon”.

Para ouvir as versões da música no YouTube, acesse: http://www.undercover.com.au/News-Story.aspx?id=6015.

Será essa uma estratégia de guerrilha usada pela banda com finalidade de aumentar o boca-a-boca? Onde fica a inteligência subestimada dos reais fãs da banda neste caso?

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U2 Sexy Boots Riff Is All Over YouTube (Fonte Site Undercover) 

Dados recentes divulgados pela consultoria e-bit revelaram que o comércio eletrônico atingiu um faturamento de R$ 3,8 bilhões apenas no primeiro semestre deste ano, o que representa 45% a mais do que o mesmo período de 2007.

Os e-consumidores também cresceram: 42% em relação a 2007, somando 11,5 milhões de pessoas. Outro índice que também melhorou foi gasto médio por internauta  que passou de R$ 296 para R$ 324, um incremento de 9%.

Os preferidos dos e-consumidores, de acordo com a mesma pesquisa são livros (17% das vendas), informática (12%), saúde e beleza (10%), e aparelhos eletrônicos (7%).

Apesar dos números expressivos e das preferências se replicarem, o estudo infelizmente não contempla sites como o MercadoLivre, que têm 28,1 milhões de internautas e mais de 17,5 milhões de produtos comercializados (só em 2007). Ou seja, o mercado de comércio eletrônico no Brasil ainda é maior do que imaginamos.

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Comércio eletrônico (Fonte Clube Online)

Um estudo da consultoria Gartner estabeleceu uma nova geração de usuários de internet: a ‘Generation Virtual’, cujo critério de pertencimento é definido pelo uso que faz da mídia digital como meio de informação, compartilhamento e construção de conhecimento e troca de experiências.

 Dentro da ‘Generation Virtual’, há quatro níveis de engajamento (de conteúdo e de comunidade):

 - Criadores – cerca de 3% das pessoas, responsáveis pelo fornecimento original de conteúdo e promoção ativa de produtos e serviços.

 - Colaboradores - de 3 a 10%. São os seguidores, mas também adicionam informações e recomendam produtos e serviços.

 - Oportunistas - de 10 a 20%. São pessoas que podem contribuir mais para gerar buzz e promover marcas ou produtos. São aqueles que podem ‘agregar valor’ a um diálogo.

 - Lurkers (observadores) - aproximadamente 80% da Geração V, são os espectadores, lêem, absorvem a informação, mas não tem participação ativa.

 Mais importante do que o nome da geração e do que essas caracterizações (criadores, colaboradores, oportunistas e observadores - o que lurkers quer dizer), no entanto, são os pontos abaixo.

 Digo isso, pois é preciso atentar-se para:

- falar com todos os níveis de engajamento;

- entender que cada grupo tem o seu valor para os negócios, a sua tecnologia e a sua forma de contato;

- objetivos que a empresa quer sobre o retorno sobre esse investimento; a maneira como a conversa se inicia, se mantém e caminha. 

O ponto é que o contato com as comunidades deve seguir um objetivo definido com retorno sobre o investimento estabelecido. O que pode começar como uma forma de falar com seus clientes pode acabar comprometendo a reputação da empresa.

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O Google anunciou, no dia 18 de Julho, a compra do site russo, Zao Begun.

A compra se dá por alguns motivos: para entrar no país e para aproveitar a venda de publicidade local.

Um ponto que fica evidenciado nessa negociação é que o Google não é necessariamente o líder em buscas em todos os lugares do mundo. Como no Ocidente, é praticamente dono dos mercados de busca, muitas vezes assumimos que é líder mundo afora, o que não é verdade. 

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Google compra Begun por 140 milhões de dólares (Fonte: M&M Online)

O Google lançou uma tecnologia que permite localizar pela fala o conteúdo dos vídeos. Ainda limitada a vídeos com teor político, se o termo estiver em algum vídeo do Youtube, as posições no vídeo são indicadas e o usuário pode ler os textos como se fosse uma legenda.

A tecnologia ainda permite que o texto dos vídeos seja transcrito.

O interessante da ferramenta, que ainda se limita a um tipo de conteúdo, mas que tende a ser generalizada, é mais uma iniciativa na direção de abranger a busca completa em todo conteúdo digital, o que vai muito além dos links azuis…

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Google adiciona tecnologia de reconhecimento de fala no YouTube (Fonte AdNews)

Além dos links azuis (Fonte MLOG) 

Para estreitar relações com o público jovem, com a geração Y, é preciso falar a língua deles: mensagens de texto, comunicadores instantâneos, estar ativo e presente nas redes sociais e comunidades, ser relevante e atrativo.

Li no site AdNews que o Papa Bento XVI resolveu enviar mensagens de celular aos jovens que participam da Jornada Mundial da Juventude, na Austrália. As mensagens são enviadas levando-se em conta o tipo de meio, abreviações e jargões típicos.

A primeira mensagem: “Jovens amigos, Deus e seu povo esperam muito de vcs, porque vcs receberam o presente supremo do Pai: o Espírito de Jesus - BXVI”.

É preciso estar onde o público está. E mais do que isso, é preciso falar a sua língua, entender o seu comportamento, a sua cultura se quisermos ser ouvidos.

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O PAPA é POP e usa SMS para falar com jovens (Fonte AdNews) 

Acabamos de falar sobre a compra da Powerset pela Microsoft. Além disso, Yahoo (que por sinal também havia firmado uma parceria com a Microsoft) acaba de lançar o BOSS - “Build Your Own Search” (Construa sua própria busca).

A proposta do BOSS é permitir que qualquer site desenvolva um sistema de buscas baseado na tecnologia do Yahoo no que tange a indexação de informação e imagens. Em troca, exibição de anúncios nos resultados dessas buscas “powered by Yahoo”.

Essa é mais uma iniciativa para afrontar o Google na área de publicidade online e links patrocinados…

O fato é que esse mercado (de buscas) anda pra lá de aquecido e cheio de novidades…

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Yahoo! cede tecnologia de buscas em troca de anúncios (Fonte AdNews)

A Microsoft acaba de anunciar a compra do site de busca natural Powerset a fim de incrementar os esforços de busca relevante que a corporação já vem fazendo há algum tempo.

A justificativa da escolha pela Powerset, segundo executivos da companhia, é que é um bom complemento para os esforços já em andamento da própria Microsoft, além de comprar a inteligência que lá já existe.

Antes do lançamento, Powerset – que data de 2007 – prometia ser um google killer, ou seja, fazer frente ao gigante das buscas com resultados relevantes.

Para mim (e para o mercado), a compra é um sinal de que a Microsoft não está se dando por satisfeita e ainda irá brigar muito no mercado de busca

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Microsoft Acquires Contextual Search Engine Powerset (Fonte: Marketing Vox)
A importância das buscas na era da cauda longa (Fonte MLOG)
União de gigantes (Fonte MLOG)

Segundo relatório da World Information Acess (WIA, Acesso Mundial à Informação), cada vez mais blogueiros foram presos por expor abusos ou críticas sobre governos.

Os países que mais reprimem os blogueiros são China, Egito e Irã e os temas mais polêmicos são corrupção no governo, abuso dos direitos humanos ou repressão a protestos. Supõem-se ainda que o número que ultrapassava os 64 blogueiros, desde 2003, seja muito maior, uma vez que é difícil verificar se foi realizada uma prisão.

Os números de 2007 foram triplicados em relação a 2006, o que se explica pelo crescente aumento dos blogs como ferramentas de expressão e de pressão política.

Só o fato da China restringir o acesso a páginas da internet já evidencia a política de expressão praticada no país e os cuidados que um blogueiro deve ter em países como este.

São dados como este que nos indicam a pseudo liberdade de expressão nos dias de hoje…

Blogs podem demitir pessoas, criar mal-entendidos corporativos e pessoais e ainda expor indivíduos e corporações. Ainda assim, são populares e ganham, a cada dia, as preferências dos internautas. Vai se arriscar?

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Aumenta prisão de blogueiros em todo o mundo (Fonte AdNews/BBC Brasil)

Força ao jornalismo cidadão e aos blogueiros (Fonte MLOG)

Tansparência a todo custo! Só assim que a questão foi resolvida na Inglaterra. Uma lei de proteção ao consumidor entrou em vigor e punirá empresas que publicarem blogs falsos (blogs de pseudo usuários comuns) de 5 mil a 16 mil Libras.

Estratégias de comunicação online que tentam ludibriar o consumidor ou se aproximar através de emboscadas já foram objeto de reflexão aqui, antes.

No entanto, lendo o blog ConteúdoB (fonte original: Tiago Doria Weblog) o assunto voltou à tona pela dimensão extrema que atingiu: a criação de uma medida legal para conter tais ações.

Várias empresas grandes já adotaram estratégias similares, foram descobertas e tiveram prejuízo de imagem.

Acho bobagem legislar em cima disso (como acho bobagem legislar sobre a maioria das coisas). Concordo com o André Sampaio que o valor do blog está no relacionamento. Quem mentir, quem não tiver estratégia de longo prazo, quem não demonstrar credibilidade será punido pela blogosfera e pelo mercado.

Longo prazo, relacionamento, confiança são alguns dos itens indispensáveis para quem quer ter uma presença online efetiva e positiva na web.

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Blog fake dá multa às empresas (Fonte Tiago Dória Weblog)

Inglaterra proíbe autores “falsos” em blogs corporativos (Fonte Blog ConteúdoB)

Dinheiro polêmico (Fonte MLOG)